Ich hätte es besser wissen sollen, damals, diese Bank stellte sich so seriös dar. Ich wurde Kunde, vertraute der Bank mein Geld an, machte Geschäfte mit ihr – nicht alle zu meinem Vorteil.

Noch vor Tagen war ihr kein Aufwand zu groß, meine Zustimmung zu erhalten.

In einem DIN-A4 Umschlag kam die Nachricht zur Hauptversammlung, eine ganze Seite wurde beidseitig beschrieben um eine Vollmacht zur Ausübung des Stimmrechtes zu erhalten.
Welche Wertschätzung.

Heute entdeckte ich bei der Durchsicht meiner Online-Auszüge erst nach Öffnung einer Datei: Ab 1.6.2016 werden die Überweisungen per Beleg mit einer Gebühr belegt. 1,50 Euro soll der „Spaß“ je Überweisung kosten.

Diese für den Kunden kostenträchtige Information ist dem Bankhaus Commerzbank gerade mal einen Fließtext wert.
Bewußte Wertschätzung.
Ohne Online-Konto könnten da schnell mal 20 – 30 Euro/Monat zusammenkommen.
Was macht der Kunde, der kein Online-Konto hat?
Wie sollen ältere Menschen diese Kostenfalle umgehen?
Werden zeitgleich entsprechende Sozialleistungen des Staates angepasst?

Dazu schreibt die Commerzbank nichts.
Die Bundesregierung als Teilhaber auch nicht.

Das Sahnehäubchen folgt jetzt:
Auf der Commerzbank Internetpräsenz (Werbung für ein Girokonto) werden diese Gebühren weiter als „Inklusiv“ bei den Kontogebühren erklärt.
Selbst beim kostenlosen Girokonto.
Wer braucht eine solche – unseriöse – Geschäftsbeziehung. Ich nicht mehr.

Die Mitglieder des Aufsichtsrates der Bank